Sobre a Hansen Palomares

Estamos empenhados desde há muitos anos em expandir o acesso à justiça, ao apoio jurídico e somos sensíveis às necessidades dos clientes com recursos económicos limitados.

Somos depositários da certificação Lexcel da Ordem dos Advogados, a qual é unicamente outorgada às firmas de advogados que satisfazem os padrões mais elevados de gestão e de serviços ao cliente.

Temos juristas e funcionários de apoio fluentes em espanhol, português, italiano, polaco, francês, lingala e dinamarquês, os quais dispensam serviços inteiramente bilingue nestas línguas.

Prometemos:

• Manter os nossos clientes constantemente informados;
• Enviar cópias aos nossos clientes de toda correspondência e documentação importante;
• Retornar chamadas telefônicas no mesmo dia, se possível;
• Lidar com a correspondência o mais rúpido possível;
• Redigir cartas em linguagem simples e sem jargão;
• Assegurar que toda comunicação importante com pessoas que não falam inglês seja feita na sua língua materna;
• Oferecer consultas sem demora.