Comprometidos durante muchos años con el acceso a la justicia y el legal aid entendemos las necesidades de clientes con escasos recursos.
Contamos con un equipo de abogados y personal de apoyo que incluye hablantes fluidos de español portugués francés, italiano, polaco, lingala, así como danés y por lo tanto proveemos un servicio totalmente bilingüe en estos idiomas.
Le prometemos a nuestros clientes:
- Mantenerlos informados a toda hora;
- Enviarles copias de todos los documentos y correspondencia importante;
- Devolver las llamadas telefónicas el mismo día si es posible;
- Tratar con la correspondencia oportunamente;
- Escribir cartas en un lenguaje claro y sin jergas legales;
- Asegurarnos de que todas las comunicaciones importantes con personas que no hablen inglés sean hechas en su lengua natal.
- Dar citas sin demora.
Tenemos la acreditación de Lexcel del Law Society que sólo se le da a bufetes que alcancen los más altos estándares de administración y servicio al cliente.
Lexcel es una acreditación que sólo se otorga después de una rigurosa e independiente evaluación.
Encuentre nuestra política de quejas aquí
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